Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Les données personnelles recueillies au moyen des formulaires de Mr Pomp'Energy sont traitées par Lead Value, SAS au capital de 10 000 euros, située BP 37, 23 rue du Départ, 75014 Paris et immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 831 712 047.

Lead Value agit en qualité de responsable du traitement pour la collecte, la qualification, la conservation et la transmission des demandes de mise en relation. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez écrire à client@leadvalue.fr ou à l’adresse postale indiquée ci-dessus.

Rôle des partenaires destinataires

La liste des partenaires susceptibles de recevoir les données figure sur la page « Mentions légales » ou « Partenaires », accessible depuis le formulaire et à proximité de la présente politique. Après réception des données, chaque partenaire agit sous sa propre responsabilité pour prendre contact avec le prospect et assurer le suivi de sa demande. Vous pouvez contacter Lead Value pour connaître l’identité du ou des partenaires auxquels votre demande a été transmise.

Données personnelles collectées

Selon les informations demandées dans le formulaire, Lead Value peut collecter :

  • vos coordonnées, notamment vos nom, prénom, numéro de téléphone et adresse électronique ;
  • des informations relatives à votre situation personnelle, fiscale, financière et patrimoniale ;
  • des données techniques liées à l’utilisation du site, telles que l’adresse IP, la date et l’heure de la demande.

Finalités des traitements

Les données collectées sont utilisées afin de :

  • enregistrer, qualifier et prioriser les demandes ;
  • sélectionner un ou deux partenaires adaptés au projet ;
  • transmettre la demande au(x) partenaire(s) sélectionné(s) ;
  • permettre à ce partenaire de contacter le prospect, notamment par téléphone ou par courrier électronique ;
  • réaliser, le cas échéant, un contrôle de la qualité de la mise en relation ;
  • assurer la sécurité du formulaire et prévenir les demandes frauduleuses ;
  • conserver la preuve du consentement et gérer son retrait, les oppositions et l’exercice des droits.

Bases légales des traitements

Les traitements réalisés par Lead Value reposent, selon leur finalité, sur les bases légales suivantes :

  • votre demande de mise en relation, pour enregistrer et qualifier votre demande et sélectionner un partenaire susceptible d’y répondre ;
  • votre consentement, pour transmettre vos données à un ou deux partenaires et leur permettre de vous contacter par téléphone ou par courrier électronique ;
  • l’intérêt légitime de Lead Value, pour assurer la sécurité du formulaire, prévenir les demandes frauduleuses et contrôler la qualité de la mise en relation ;
  • le respect des obligations légales de Lead Value, notamment pour gérer l’exercice de vos droits et conserver la preuve du consentement recueilli.

Consentement à la transmission et au contact

Avant l’envoi du formulaire, le prospect doit cocher une case dédiée, non précochée, par laquelle il accepte que ses données soient transmises à un ou deux partenaires afin d’être contacté, notamment par téléphone ou par courrier électronique, en réponse à sa demande. Cette case comporte un accès direct à la présente politique de confidentialité ainsi qu’à la page « Mentions légales » ou « partenaires », qui contient la liste des partenaires susceptibles de recevoir les données. Le consentement peut être retiré à tout moment selon les modalités indiquées dans la présente politique.

Qualification des demandes

Les informations renseignées dans le formulaire permettent de qualifier les demandes et d’organiser leur traitement. Chaque prospect peut faire l’objet d’un rappel afin d’évaluer plus précisément les possibilités correspondant à sa situation. Aucune décision produisant un effet juridique ou affectant significativement le prospect n’est prise sur la seule base de ce traitement automatisé.

Destinataires des données

Dans la limite de ce qui est nécessaire à la mise en relation, les données peuvent être accessibles :

  • au personnel habilité de Lead Value ;
  • au partenaire ou aux deux partenaires sélectionnés parmi ceux figurant sur la page « Mentions légales & partenaires » ;
  • aux prestataires techniques intervenant dans l’hébergement, la sécurisation, la gestion du formulaire et la transmission des demandes, uniquement dans le cadre des missions qui leur sont confiées.

Preuve du consentement

Afin de pouvoir démontrer que le consentement a été valablement recueilli, Lead Value conserve notamment la date et l’heure de la demande, le formulaire utilisé, la version du texte accepté, les informations techniques nécessaires à l’identification de la demande ainsi que l’identité du ou des partenaires auxquels les données ont été transmises. Ces informations sont exclusivement utilisées pour assurer la traçabilité de la demande, respecter les choix du prospect et répondre aux obligations légales de Lead Value.

‍Durée maximale de validité du consentement‍

Lorsque vous demandez à être rappelé en remplissant l’un de nos formulaires,  vous consentez à être contacté par téléphone pour obtenir une réponse à votre demande par nos partenaires conformément à la finalité décrite  ci-dessus. Ce consentement est valable pendant une durée maximale d’un an à compter de l’envoi du formulaire. En pratique, nos partenaires s'efforcent de vous contacter dans les jours qui suivent votre  demande. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Ce retrait n’affecte pas la licéité des traitements effectués avant celui-ci et  met fin à toute nouvelle sollicitation fondée sur ce consentement.

Durée de conservation des données personnelles

Les données personnelles saisies dans les formulaires sont conservées dans un espace sécurisé pendant une durée maximale de trois ans à compter de leur collecte ou du dernier contact volontaire émanant du prospect. Elles sont ensuite automatiquement supprimées, sauf lorsqu’une durée de conservation plus longue est imposée ou justifiée par une obligation légale.

Exercice de vos droits

Vous pouvez, selon les conditions prévues par la réglementation, demander :

  • l’accès à vos données personnelles ;
  • leur rectification ou leur effacement ;
  • la limitation de leur traitement ;
  • la portabilité des données que vous avez fournies ;
  • vous opposer à leur traitement, notamment à des fins de prospection ;
  • retirer votre consentement à tout moment.

Ces droits peuvent être exercés par courrier électronique à client@leadvalue.fr ou par courrier postal adressé à Lead Value, BP 37, 23 rue du Départ, 75014 Paris. Lead Value répond en principe dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande. Un justificatif d’identité ne sera demandé qu’en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur. Lorsque les données ont déjà été transmises, vous pouvez également exercer vos droits directement auprès du partenaire concerné. Lead Value peut vous indiquer l’identité du ou des partenaires destinataires et leur transmettre votre demande de retrait ou d’opposition.

Point de contact pour la protection des données

Thomas Finck, Directeur général de Lead Value, est le point de contact pour toute question relative à la protection des données personnelles et à l’exercice de vos droits. Il peut être contacté à l’adresse client@leadvalue.fr ou par courrier postal à l’adresse de Lead Value indiquée ci-dessus.

Cookies et autres traceurs

Le site utilise des cookies et autres traceurs nécessaires à son fonctionnement ainsi que, sous réserve de votre consentement, des outils de mesure d’audience et de publicité proposés notamment par Webflow, Google et Meta.

Lors de votre première visite, un module vous permet d’accepter ou de refuser les traceurs non indispensables, globalement ou par finalité. Le refus doit être aussi simple que l’acceptation et n’empêche pas l’accès au service de mise en relation.

Les traceurs strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site peuvent être déposés sans consentement. Les traceurs de mesure d’audience, de personnalisation ou de publicité ne sont déposés qu’après votre accord.

La liste détaillée des traceurs, de leurs finalités, de leurs fournisseurs et de leurs durées de conservation est accessible depuis le module « Gérer mes cookies ». Leur durée de vie est limitée à ce qui est nécessaire à leur finalité et ne dépasse pas treize mois, sauf durée différente dûment justifiée.

Hébergement et transferts internationaux

Les données saisies dans les formulaires sont hébergées auprès de prestataires sélectionnés par Lead Value et sont, dans la mesure du possible, stockées au sein de l’Espace économique européen.

Le site utilise toutefois des services fournis notamment par Webflow, Google et Meta. Certains de ces prestataires ou leurs sous-traitants peuvent traiter des données techniques depuis des pays situés en dehors de l’Espace économique européen, notamment les États-Unis.

Lorsque de tels transferts ont lieu, ils sont encadrés par les mécanismes prévus par le RGPD, tels qu’une décision d’adéquation de la Commission européenne, le cadre de protection des données UE–États-Unis lorsqu’il est applicable, ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne assorties, si nécessaire, de garanties complémentaires.

Sécurité et confidentialité

Lead Value met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre leur perte, leur altération, leur divulgation ou leur accès non autorisé. L’accès aux données est limité aux personnes habilitées qui en ont besoin pour assurer la qualification, la transmission et le suivi des demandes. Les accès sont protégés et les opérations sensibles peuvent faire l’objet de mesures de traçabilité. Les prestataires techniques intervenant pour le compte de Lead Value sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité des données et de les traiter uniquement conformément aux instructions qui leur sont données. Aucune méthode de transmission ou de stockage ne garantissant une sécurité absolue, Lead Value réévalue régulièrement ses mesures de protection en fonction des risques et de l’évolution des technologies.